youtube

Klachtenprocedure / suggesties

M2Beleggen streeft naar 100% klanttevredenheid.

Indien u (op enig moment) minder dan 100% tevreden bent over onze dienstverlening, dan verzoeken wij u om niet te aarzelen en met ons contact op te nemen. Wij zullen er dan alles aan doen om te trachten u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Daarmee stelt u ons tevens in staat om onze dienstverlening verder te optimaliseren. Hetzelfde geldt voor eventuele suggesties.

Wij ontvangen uw eventuele klacht of suggestie bij voorkeur via het volgende e-mailadres: info@M2beleggen.nl of telefonisch op nummer 020 7997646

Wij streven ernaar uw klacht binnen 14 werkdagen volledig af te handelen. Na ontvangst van een klacht laten wij u weten wie uw klacht behandelt. Na het in behandeling nemen van de klacht verneemt u van ons de stand van zaken omtrent uw klacht.